Mika Immo | Toimialajohtaja, kauppa ja teollisuus

Viimeisimmät kirjoitukset



Mika Immo | Toimialajohtaja, kauppa ja teollisuus

Monikanavainen kauppa etsii identiteettiään – palveluntarjoaja ja elämyksentuottaja?

Kaupan alaa jyllää murros, joka vain kiihtyy. Asiakkaita pitäisi palvella yhä useammissa kanavissa, mutta kanavien määrää tärkeämpää on asiakaskokemus ja asioinnin helppous.

[Lue lisää]