Sanni Aarnioja | Liiketoimintakonsultti

Sannilla on rautainen tuntemus kuluttajakäyttäytymisen suunnasta: hän on viimeiset kahdeksan vuotta seurannut muuttuvia käytäntöjä ja uusia palveluita, ansaintalogiikoita sekä innovaatioita Helsingissä ja Lontoossa. Digialla Sanni keskittyy erityisesti palveluiden kehittämiseen kaupan ja logistiikan toimialoilla. Sannin tapa tarkastella palveluiden kehittämistä kumpuaa vapaa-ajasta, joka on yhdistelmä liikunta- ja taideharrastuksia: myös uusien palvelujen täytyy toimia ketterästi ja huipentua viimeistä piirtoa myöten mietittyihin yksityiskohtiin.

Viimeisimmät kirjoitukset



Sanni Aarnioja | Liiketoimintakonsultti

Sovituskoppi juna-asemalla – Mahdottoman helppoa arkea?

Mistä palveluntarjoaja saa tänä päivänä kiinni, kun asiakkaita pitäisi houkuttaa ja koukuttaa palaamaan uudelleenkin? Kuluttajien tyypittely on jo kauan sitten heitetty romukoppaan. Jos meitä ei voi enää lokeroida iän, sukupuolen tai perheroolin mukaan tiettyjen palveluiden tai tavaroiden käyttäjiksi, yhdistääkö kuluttajaryhmiä enää mikään?

[Lue lisää]


Sanni Aarnioja | Liiketoimintakonsultti

Paikallistuntemus voittaa kopioidut käytännöt vähittäiskaupassa

Vähittäiskauppaketju ei voi enää lähteä siitä, että uusilla markkina-alueilla sopeudutaan kaupan käytäntöihin. Menestyäkseen kaupan on otettava huomioon paikallisten ihmisten tavat ja käytännöt – siis asiakkaan tarve.

Onko aika ajanut globalisaation ohi vähittäiskaupassa? Näin päivittäistavarakauppaa tutkivan IGD:n Nick Downing haastoi kuulijoitaan taannoisessa Kauppa 2015 -tapahtumassa. Hän esitteli neljän suuren vähittäiskauppajätin suunnanmuutoksia ja erityisesti näiden vetäytymistä eri maista.

[Lue lisää]


Sanni Aarnioja | Liiketoimintakonsultti

Sympaattinen halpaketju puikahti takarivistä kuluttajien sydämiin

Toissaviikolla briteissä jaettiin Grocer Gold Awardit, jota myös vähittäiskaupan Oscareiksi tituleerataan. Jo toista vuotta peräkkäin palkinnon pokkasi saksalainen halpaketju Aldi perinteisten markkinajohtajien nenän edestä. Kuinka tässä näin kävi?

[Lue lisää]