Digiarjessa

Menestyvä verkkoliiketoiminta vaatii paljon verkkokauppa-alustan ja taustajärjestelmän yhteispeliltä sekä B2B- että B2C-ympäristöissä. NetSuiten integroitavuus ja tehokkaat prosessit mahdollistavat kokonaisuuden, jossa ostaminen on helppoa ja tilaukset toimitetaan sujuvasti perille.

Stanley Cup-voittajan ennustamisen lisämausteena Digian asiantuntijat tekivät Twitter-datan pohjalta tekstianalyysin, joka kertoo NHL-joukkueisiin liittyvien twiittien sävystä. Lue, miten analyysi toteutettiin.

Senior Trainee -blogisarjassa päästään kurkistamaan digialaisten arkeen ja uratarinoihin. Tässä blogissa pitkän linjan koodaava arkkitehti Antti Rauhala kertoo, miten kiinnostui tietokoneista jo 12-vuotiaana ja miksi innostus uusia teknologioita kohtaan ei ole loppunut vuosikymmenten kuluessa.

Microsoft tarjoaa Power Platform-ympäristön ylläpitoprosessin tueksi useita työkaluja, jotka helpottavat ja tehostavat ylläpitäjien työtä. Tässä blogitekstissä käymme työkalut läpi.

Asiakaskokemus ja myynnin onnistuminen ovat perinteisessä kivijalkakaupassa osaavan henkilökunnan käsissä, mutta verkkokaupassa niissä pitäisi onnistua digitaalisesti. Tässä blogissa otamme katsauksen siihen, kuinka verkkokaupan myyntiä voidaan kasvattaa analytiikkaa ja koneoppimista hyödyntämällä.

Tässä blogissa käsittelemme Power Platformin anatomiaa ja hallinnollisia kysymyksiä. Keskitymme ympäristön ymmärtämiseen, suunnitteluun ja hallinnointiin teoreettisella tasolla.

Sivustokävijän sitoutuneisuuteen vaikuttaa muun muassa se, onko sisältö kävijälle merkityksellistä ja helposti saavutettavaa. Yksi työkalu saavutettavuuden ja sitouttamisen parantamiseen on Episerverin Web Content Recommendations.

Spekulointi suomalaisten verkkokauppojen kohtalosta käy kuumana verkkokauppajätin laajentuessa länsinaapuriin. Itkuvirttä ei kannata suoraan viritellä, sillä tilanne saattaa tarjota myös uusia mahdollisuuksia kotimaisille toimijoille.

Eheän asiakaspalvelun edellytyksenä on ajantasainen toiminnanohjaus ja datan liikkuminen eri järjestelmien välillä. NetSuiten integroitavuus mahdollistaa monikanavaisen asiakkuudenhallinnan.

Asiakaspalautteen keruu on yksi käytetyimmistä asiakaskokemuksen kehittämisen työkaluista. Mutta miten saatua palautetta voidaan analysoida tehokkaammin? Yksi työkalu on tekstianalytiikka, jota hyödynsimme oman asiakaspalautteemme analysoinnissa.