Digiarjessa


BLOGI




    Sami Rantanen | Toimialajohtaja, julkishallinto

    Avoin kirje Riku Rantalalle

    Riku,

    kirjoitit viikonlopun Helsingin Sanomissa, kuinka IT-yhtiöt kuppaavat valtion kassaa myymällä julkishallinnolle keskinkertaisia palveluita surkeine ohjeineen.

    julkinen sektori




    Digia Oyj

    Mistä syntyvät tarpeet järjestelmien integraatioon - katso video

     Toimialojen digitalisoituessa monen yrityksen halu ja tarve järjestelmien integrointiin kasvaa. Tarpeiden taustalta löytyy muun muassa asiakaskäyttäytymisen muutos. Myös monikanavaisuus ja kohtaamispisteiden moninkertaistuminen on luonut yrityksille uudenlaisia haasteita, jotka liittyvät kerättyyn dataan ja sen analysoimiseen.

    analytiikka   integraatio




    Mika Lehtinen | Liiketoimintakonsultti

    Toiminnanohjaus - ei pelkkä ERP

    Toiminnanohjaus tai toiminnanohjausjärjestelmä on suomenkielinen vastine ERP:lle tai ERP software:lle. ERP tulee sanoista Enterprise Resource Planning, joka viittaa näiden järjestelmien historiaan ja lähtökohtiin etenkin yrityksen taloushallinnon työkaluna.

    toiminnanohjaus




    Mika Lehtinen | Liiketoimintakonsultti

    Hyvästi hymynaamanapit! Myyntidata asiakaspalvelun mittariksi

    Tyytyväinen asiakas käyttää ostoksiinsa enemmän rahaa. Ja tyytyväinen asiakas on useimmiten seurausta hyvästä asiakaspalvelusta. On siis kriittistä, että asiakaspalvelua pystytään johtamaan ja mittaamaan. Nykyisten analytiikkatyökalujen avulla myyntidatasta saadaan erinomainen pohja asiakaspalvelun ja myynnin johtamiselle henkilötasolla.


    asiakastieto   analytiikka




    Marko Saarinen | Johtaja, digitaaliset palvelut

    Kolme vinkkiä: näin onnistut sähköisten palveluiden kehittämisessä

    Varmista, että et syyllisty vanhojen tapojen siirtämiseen digimaailmaan, vaan koko prosessi on mietitty. Osallista palvelun käyttäjät suunnitteluun. Ja pistä lopuksi oppimasi jakoon sekä hyödynnä muualla koettua. Arkijärkisiä neuvoja, jotka ovat silti osoittautuneet monessa organisaatiossa haastaviksi viedä käytäntöön.

    digitaaliset palvelut   digitalisaatio




    Digia Oyj

    Ratkaise verkkokauppasi murheet, osa 2: Aloittelevat kauppiaat

    Tässä juttusarjassa käymme läpi tyypillisimpiä verkkokauppiaiden kohtaamia ongelmia ja tarjoamme niihin ratkaisuja. Sarjan toisessa osassa listaamme kahdeksan aloittelevien verkkokauppiaiden kompastuskiveä – ja tietysti myös neuvoja niiden taklaamiseen.

    verkkoliiketoiminta




    Teemu O. Virtanen | Johtaja, Integraatio ja tiedon hyödyntäminen

    Mitä liiketoiminnan haasteita hyvä integraatiokyvykkyys ratkaisee?

    Jos tieto ei liiku, kaikki pysähtyy.

    Datan reaaliaikaisesta saatavuudesta sekä tietojen, prosessien sekä monimutkaisten ja nopeasti muuttuvien rakenteiden yhdistämisestä on tullut perusedellytys liiketoiminnan kehittämiselle. Siksi toimivista järjestelmäintegraatioista on tullut yksi keskeisimmistä IT:n mahdollistamista kilpailutekijöistä.

    analytiikka   integraatio




    Digia Oyj

    Ratkaise verkkokauppasi murheet, osa 1: Isot toimijat

    Tässä juttusarjassa käymme läpi tyypillisimpiä verkkokauppiaiden kohtaamia ongelmia ja tarjoamme niihin ratkaisuja. Osa ratkaisumallien tuomasta hyödystä sataa suoraan viivan alle, osassa tulokset näkyvät pidemmällä aikavälillä. Sarjan ensimmäisessä osassa käsittelemme isojen toimijoiden haasteita ja lähestymistapoja niiden ratkomiseen.

    verkkoliiketoiminta




    Pekka Pulkkinen | Myyntijohtaja

    5 x muutos - näistä syistä integraatiokyvykkyyttä tarvitaan

    Toimivista integraatioista ja integraatiokyvykkyydestä yleisesti on tullut viimeisen vuosikymmenen aikana kenties eräs keskeisimmistä IT:n mahdollistamista kilpailutekijöistä. Jatkuvasti muuttuvassa maailmassa tietojen reaaliaikaisesta saatavuudesta sekä tietojen, prosessien sekä monimutkaisten ja nopeasti muuttuvien rakenteiden yhdistämisestä on tullut perusedellytys liiketoiminnan kehittämiselle.

    analytiikka   integraatio




    Hanna Rantonen | Senior Consultant

    Budjetointi – taloushallinnon kulmakivi vai villiä veikkausta?

    Kvartaali 1 on takana. Aika siis katsoa mennyttä ja ruotia, mikä tällä kertaa meni pieleen. Tai no – ehkä myös pohtia sitä, missä onnistuimme tai mistä voisimme ottaa opiksemme, jotta olisimme loppuvuonna vielä parempia työtovereita ja yhteistyökumppaneita sekä yltäisimme entistä parempiin saavutuksiin.

    Mutta tiedämmekö itse asiassa, miten alkuvuosi meni? Onko meillä käytettävissä tarvittava tieto siitä, mistä löytyvät ne onnistumisen hetket, jotka ansaitsivat samppanjamaljan kohottamisen? Tai toisaalta: löydämmekö todellisia syitä sille, miksi kompuroimme tällä kertaa pahasti?

    analytiikka