Digiarjessa


BLOGI




    Aki Kortesniemi | Liiketoimintakonsultti

    Media-ala murroksen kourissa, miten muutosta johdetaan?

    Mobiilit, aina internetiin yhteydessä olevat päätelaitteet kuten tabletit ja älypuhelimet, kasvattavat digitaalisten sisältöjen suosiota ja tuovat ne lähelle kuluttajaa. (Mobilisoitumisesta voit lukea lisää täältä.) Digitaalisuus tarjoaa median kuluttajille myös mahdollisuuden olla uudella tavalla vuorovaikutuksessa median kanssa ja osallistua sisältöjen tuottamiseen.

    palveluiden mobilisointi   digitalisaatio




    Aki Kortesniemi | Liiketoimintakonsultti

    Asiakaspalaute on loistava mahdollisuus pelastaa asiakaskokemus

    Kävin taannoin hampurilaispaikassa aterioimassa ja kohteliaan rutiininomaisesti myyjä kertoi minulle, että ”Tuon hampurilaisen myöhemmin pöytään”. Valitettavasti tuota asiakaslupausta myyjä ei sitten pystynytkään pitämään. Syötyäni ranskalaiset ja juotuani puolet juomastani kävelin kassalle kysymään hampurilaiseni kohtaloa. Kovasti pahoittelivat, että hampurilainen oli unohtunut ja tarjosivat ilmaisen jätskin kinuskikastikkeella jälkiruoaksi. ”No, tällaista sattuu, ja kylläpä jätski maistuukin hyvältä”, ajattelin.

    asiakaskokemus




    Anne Honkaranta | Senior Cyber Security Manager

    Metatietoa, THS:ää ja roskiskunnossa olevaa lainsäädäntöä

    Elokuussa järjestettiin jälleen Talentum Events -seminaari sisällön ja dokumenttien hallinnasta. Ensimmäisenä päivänä kuultiin THS- sekä metatietopainotteisia puheenvuoroja keskusteluineen. Alla hieman tunnelmiani tapahtuman ensimmäisestä päivästä.

    dokumentinhallinta




    Anne Honkaranta | Senior Cyber Security Manager

    Tietotulvasta dokumenttien hillintään

    Arvion mukaan jokainen meistä tuottaa jopa 10 hyllymetriä tietoa vuodessa, jos sisällöt tulostettaisiin (Lyman, 2003). Yhtä lailla yrityksissä tietoa syntyy digitaaliseen muotoon enemmän kuin koskaan historiamme aikana. Yritysten toiminnalle keskeistä on sekä hallita keskeistä tietoa, että pystyä hävittämään turhat tiedot.

    dokumentinhallinta




    Jukka Myllyaho | Senior Sales Manager

    Nuori ihminen, ajattele eläkettäsi!

    Minulla on ongelma. Haaveilen jättäytyväni ennen virallista eläkeikääni täyspäiväiseksi alamäkiartistiksi joko Keski-Euroopan tai Lapin rinteille. Mutta koska sponsoreita ei ole haitaksi asti, olisi rahoituksen suunnittelu aloitettava heti. Vaikka et jakaisikaan kanssani vastaavaa puuterikenttien kutsumusta, kannattaa hetki pohtia asiaa. Pelkän tulevan valtioneläkkeen varaan heittäytyminen tuntuu kovin… no, laihalta.

    finanssiala




    Aki Kortesniemi | Liiketoimintakonsultti

    Onnistuuko sähköinen asiointi?

    Aamukahvin lomassa haen juna-aikataulut verkosta, ostan lipun ja hyppään taksiin. Lippu kilahtaa viestinä matkapuhelimeeni ennen kotioven sulkeutumista. Junassa on aikaa maksaa tyttären puhelinlasku, vilkaista samalla sijoitussalkun tilanne (edelleen miinuksella) ja asettaa illan TV-ohjelmat nauhoitukseen viihdepalvelusta. Päiväkahvin lomassa vilkaisen jälleen kerran läheisen uimahallin aukioloajat, mutta päädyn kuitenkin varaamaan lipun leffaan.

    digitaaliset palvelut




    Antti Sundquist

    Kokemuksia sähköisestä oppimisesta yrityksissä

    Parhaimmillaan sähköinen oppiminen tuo järjestelmällisen tavan kehittää ja ylläpitää henkilöstön osaamista, huonoimmillaan se on yksi turha järjestelmä muiden joukossa. Alla TOP 5 -lista asioista, jotka kannattaa huomioida sähköistä oppimista suunniteltaessa.

    digitaaliset palvelut   Microsoft




    Anne Honkaranta | Senior Cyber Security Manager

    Arkisto ei ole pölyttynyt digitaalijätekasa

    Arkistointi on tapa määrittää raja niiden aineistojen välille, joita tallennetaan, ja niiden, joita on turhaa tai jopa määräysten vastaista tallentaa pidempään kuin tarpeen. Arkistoinnin suunnittelu ja toteutus auttaa tietotulvan hallinnassa ja takaa tärkeän aineiston löydettävyyden. Arkisto on oikein suunniteltuna organisaatiolle digitaalisen materiaalin aarrearkku, ei kasa digitaalista jätettä.