Digiarjessa

Entisaikaan palvelua sai kaupan kassalla tai pankin tiskillä. Digitaalisessa maailmalla palvelusta puhuminen vaatii tarkkuutta.Mitä SOA-arkkitehtuurissa tarkoitetaan kun puhutaan palvelusta, ja mistä eri näkökulmista SOA-palveluita tulisi tarkastella?

Osallistuin syyskuun lopulla Reaktor Design Day -konferenssiin. Jo päivän avauspuheenvuoro kirvoitti pohtimaan digitaalisten tuotteiden ja palveluiden suunnitteluun liittyviä kysymyksiä. Torontolaisen digitaalisen suunnittelutoimiston Teehan + Laxin David Gillis valotti näkemyksiään siitä, mitkä ovat oikeanlaisen suunnittelun perusraaka-aineet ja huomioitavat erityiskysymykset laadukkaan digitaalisen tuotteen aikaansaamiseksi.

IoT-kehitys mahdollistaa reaaliaikaisen tiedon laitteiden huoltotarpeesta. Tieto kääntää vanhat toimintatavat ympäri: siirrymme varaosa- ja huoltotoiminnasta toimintavarmuuden ylläpitoon.

Vähittäiskauppaketju ei voi enää lähteä siitä, että uusilla markkina-alueilla sopeudutaan kaupan käytäntöihin. Menestyäkseen kaupan on otettava huomioon paikallisten ihmisten tavat ja käytännöt – siis asiakkaan tarve.

Projektiryhmät koostuvat usein asiantuntijoista, jotka hallitsevat oman kapean erityisalueensa vuosien kokemuksella. Usein kuulee sankaritarinoita projekteista, joissa menestys on rakentunut tietyn henkilön korvaamattoman panoksen varaan.

Fakta kuitenkin on: työntekijät, jotka osaavat vain yhden asian, vaikkakin erinomaisen hyvin, eivät ole parhaimpia tiimin vahvistuksia. Huipputiimissä erityisosaaminen ja jäsenten kyky pelata tarvittaessa mitä paikkaa vain ovat tasapainossa.