Markkinointiautomaatio ei ole mikään uusi asia. Me kaikki saamme erilaisia, enemmän tai vähemmän kohdennettuja viestejä – useimmiten sähköpostina, mutta myös SMS-viesteinä tai kohdennettuina verkkosisältöinä. Microsoft Dynamics 365 -liiketoimintajärjestelmien ekosysteemissä on jo vuosia ollut erilaisia kolmannen osapuolen ratkaisuja markkinointiautomaatioon, mutta nykyään Microsoftin oma Dynamics 365 Marketing alkaa olla jo asemansa vakiinnuttanut peluri ja mielenkiintoinen vaihtoehto markkinoilla.
