Digiarjessa


BLOGI




    Turo Hyppönen | Palvelupäällikkö

    API:en tuotteistaminen on koko organisaation asia

    API:t tarjoavat monenlaisia mahdollisuuksia liiketoiminnalle, mutta alkuun pääsemisessä on tunnetusti omat haasteensa. Digian palvelupäällikkö Turo Hyppönen kertoo, miten pääset API:ssa alkuun ja miten rajapinnoista saadaan kaikki hyöty irti.

    integraatio   digitalisaatio   API   ketterä kehitys




    Juho Seppälä | Toimialajohtaja, energia

    Digitalisaatio lävistää organisaation ydinprosesseista asiakasrajapintaan

    Energia-ala on murroksessa, ja menestyminen vaatii tulevaisuudessa alan toimijoilta paljon: toimintatapojen ja järjestelmien uudistusta, prosessien digitalisointia, asiakkuudenhoidon ja asiakastiedon uudenlaista hyödyntämistä sekä uusien palveluiden kehittämistä. Digitalisaatio tukee tätä muutosta monin tavoin. 

    asiakastieto   digitaaliset palvelut   toiminnanohjaus   kokonaisarkkitehtuuri   integraatio   digitalisaatio   energia




    Juho Seppälä | Toimialajohtaja, energia

    Viisi trendiä, joista tulevaisuuden menestyjät nappaavat kiinni energiatoimialalla

    Energia-alan toimijoiden on käynnissä olevan murroksen keskellä fokusoiduttava, erottauduttava ja laajennettava rooliaan perinteisestä sähkön myyjästä laajemmaksi palveluntarjoajaksi.

    asiakaskokemus   digitalisaatio   energia




    Petri Oinonen | Senior Manager

    Direktiiveistä apua sijoituspalvelun tarjoajalle

    Uusi MiFID II -direktiivi tuo pankkialalle paineita asiakaskohtaamisien digitalisointiin. Parhaimmassa tapauksessa pelätystä ja jo kertaalleen vuodella siirretystä direktiivistä hyötyvät sekä tavalliset säästäjät ja piensijoittajat että myös palveluntarjoajat itse.

    analytiikka   digitaaliset palvelut   asiakkuudenhallinta   finanssiala   digitalisaatio   API




    Fredrik Albrecht | Johtaja, konsultointi

    Miksi teknologiaa ostetaan ensin ja käyttötarkoitusta mietitään vasta sitten?

    Gartnerin tuore tutkimus osoittaa, että suomalaisfirmoissa on koko ajan enemmän valmiutta panostaa digitalisaatioon, mutta monelle yritykselle on edelleen epäselvää, miten digitalisaatiosta on aidosti eniten hyötyä. Vastaus ei löydy IT-osastolta.

    digitalisaatio   konsultointi




    Juho Seppälä | Toimialajohtaja, energia

    Energia-alan toimijoiden on pakko muuttua

    Pitkään vallinnut tiukka kilpailu on ajanut yrityksiä nopeisiin, suuriin mullistuksiin monilla muilla toimialoilla paitsi energiasektorilla. Energiayhtiöt ovat aivan viime vuosiin asti saaneet kehittää toimintaansa kaikessa rauhassa. Nyt tilanne on muuttunut.

    digitalisaatio   energia




    Juho Seppälä | Toimialajohtaja, energia

    [KATSAUS] Miten energiatoimiala kehittyy murroksen keskellä?

    Tuoreessa katsauksessa tarkastelemme energia-alan kehityssuuntia ja alan toimijoiden strategisia vaihtoehtoja radikaalisti muuttuvassa toimintaympäristössä. Asiakkuudenhoito ja asiakastiedon hyödyntäminen nousevat avainasemaan.

    asiakastieto   asiakaskokemus   digitalisaatio   energia




    Jarkko Lindroos | Johtaja, strategiset asiakkuudet

    Digitaalinen maailma edellyttää uusia kumppanuustaitoja sekä asiakkailta että myyjiltä

    Miten rakennetaan menestystarinoita muuttuvassa digitaalisessa maailmassa? Digian strategisten asiakkuuksien johtajan Jarkko Lindroosin mukaan muutos lähtee perinteisten toimittaja-ostaja -roolien haastamisesta.

    digitaaliset palvelut   digitalisaatio




    Tony Virtanen | Johtava konsultti

    Digitalist-aamun jälkeen nousee aurinko

    Digia Digitalist Commerce Forum järjestettiin keskiviikkona 15.2.2017. Digian johtava konsultti Tony Virtanen kertoo, mitä tapahtumasta jäi käteen.

    kauppa   verkkoliiketoiminta   digitaaliset palvelut   asiakaskokemus   digitalisaatio




    Vesa Hack l Johtava konsultti

    Asiakaskokemuksen kehittäminen lähtee selkeistä tavotteista

    Kipuillaanko yrityksessäsi asiakaskokemuksen kehittämisen kanssa? Digian johtava konsultti Vesa Hack pureutui asiakaskokemuksen kipupisteisiin ja neuvoo, miten niistä selvitään.

    kauppa   asiakaskokemus   digitalisaatio   konsultointi

    1 2 3 4 5