Palvelumme
Palvelumuotoilu ja liiketoimintakonsultointi
Digitaaliset palvelut
Data ja analytiikka
Siirry pääsivulle Palvelumme
Integraatio ja API
Liiketoimintajärjestelmät
Valvonta ja palvelunhallinta
Asiakkaamme
Ajankohtaista
Uutiset
Tietopankki
Blogi
Siirry pääsivulle Ajankohtaista
Tunnustuksia
Tapahtumat
Yritys
Strategia
Historia ja yrityskaupat
Yritysvastuu
Siirry pääsivulle Yritys
Toimialat
Kumppanimme
Medialle
Yhteystiedot
Tietosuoja
Töihin Digialle
Avoimet työpaikat
Career Compass
Siirry pääsivulle Töihin Digialle
API Hackatemia
Integraatioakatemia
Oppilaitoksille
Sijoittajat
Digia sijoituskohteena
Markkinat ja Digian markkina-asema
Digian keskeiset vahvuudet
Toimitusjohtajan katsaus
Strategia
Näkymät
Analyytikot
Selvitys muista kuin taloudellisista tiedoista
Q&A
Pörssitiedotteet
Raportit ja presentaatiot
Siirry pääsivulle Sijoittajat
Taloustietoa
Osake
Osakemonitori
Osakkeen hintakehitys
Kokonaistuottolaskuri
Osakkeenomistajat
Sektorijakaumat
Osinko
Liputukset
Hallinnointi
Yhtiökokoukset
Hallitus
Toimitusjohtaja ja johto
Palkitseminen
Riskienhallinta
Sisäpiiri
Tilintarkastus
Yhtiöjärjestys
Tiedonantopolitiikka
Johdon liiketoimet
Sijoittakalenteri ja yhteystiedot
Palvelumme
Palvelumuotoilu ja liiketoimintakonsultointi
Digitaaliset palvelut
Data ja analytiikka
Integraatio ja API-hallinta
Liiketoimintajärjestelmät
Valvonta ja palvelunhallinta
Siirry pääsivulle Palvelumme
Asiakkaamme
Ajankohtaista
Uutiset
Tietopankki
Blogi
Tunnustuksia
Tapahtumat
Siirry pääsivulle Ajankohtaista
Yritys
Strategia
Historia ja yrityskaupat
Yritysvastuu
Toimialat
Kumppanimme
Medialle
Yhteystiedot
Tietosuoja
Siirry pääsivulle Yritys
Töihin Digialle
Avoimet työpaikat
Career Compass
API Hackatemia
Integraatioakatemia
Oppilaitoksille
Sijoittajat
Digia sijoituskohteena
Markkinat ja Digian markkina-asema
Digian keskeiset vahvuudet
Toimitusjohtajan katsaus
Strategia
Näkymät
Analyytikot
Selvitys muista kuin taloudellisista tiedoista
Q&A
Pörssitiedotteet
Raportit ja presentaatiot
Taloustietoa
Osake
Osakemonitori
Osakkeen hintakehitys
Kokonaistuottolaskuri
Osakkeenomistajat
Sektorijakaumat
Osinko
Liputukset
Hallinnointi
Yhtiökokoukset
Hallitus
Toimitusjohtaja ja johto
Palkitseminen
Riskienhallinta
Sisäpiiri
Tilintarkastus
Yhtiöjärjestys
Tiedonantopolitiikka
Johdon liiketoimet
Sijoittajakalenteri ja yhteystiedot
Siirry pääsivulle Sijoittajat
Digiarjessa
BLOGI
Etsi blogikirjoituksia
14.02.2019
Paula Pesonen | Business Manager
Matka huippusuorituksista tuotteistettuihin mielenrauhapalveluihin
Palvelu ei tarkoita satunnaisia mestarisuorituksia vaan on parhaimmillaan tylsää ja arkista – siis toimivaa.
palvelunhallinta
21.08.2018
Tommi Palomäki | Tuotepäällikkö
Käyttökokemus kuntoon – näin varmistetaan tietojärjestelmän saatavuus
Tietojärjestelmän käyttökokemus perustuu palvelun saatavuuteen. Erityisesti nuorten käsitys ns. normaalista vasteajasta on lyhentynyt ja se asettaa kovia vaatimuksia palveluille. Lisäksi monitoimijaympäristö tekee tavoitteiden saavuttamisesta entistä haastavampaa. Korkean 24/7 -saatavuuden varmistaminen onnistuu kuitenkin, kun käytössä on oikeat ratkaisut.
palvelunhallinta
21.09.2016
Marika Jokinen | Ohjelmistoinsinööri
Onko tämä hätätapaus? Näin palvelunhallinta auttaa meitä kaikkia
Palvelunhallinta on tärkeä osa asiakaspalvelua, sillä se varmistaa, että yhteyttä ottanut asiakas saa oikean vastauksen pulmiinsa. Palvelunhallintaan kannattaa hankkia oikea ohjelma sekavien excelien ja tekstitiedostojen sijaan.
palvelunhallinta
1
