Verkkokauppa kasvattaa suosiotaan jatkuvasti, ja miksei kasvattaisi, onhan tuotteiden vertailu helppoa, tuotevalikoima laajempi kuin lähiseudun kaupoissa ja hintatietoiset löytävät etsimänsä tuotteen helposti parhaaseen hintaan. On arjen …
Konseptien jännittävä maailma osa 1 – Mobiiliratkaisut
Lokakuussa kerroin, miten konseptoinnilla voidaan elävöittää ja konkretisoida palveluita. Lupasin silloin, että konsepteihin palataan vielä esimerkkien muodossa. Se hetki on nyt. Digia on tehnyt useita mobiilikonsepteja, …
Verkkomaksamisen turvallisuus on käytettävyyttä
Tämän vuoden kansainvälisen käytettävyyspäivän teemana ovat finanssialan järjestelmät. Hyvä aihe, sillä kun järjestelmään liittyy rahaliikenne, käytettävyysvaatimukset nousevat. Virheiden mahdollisuus on järjestelmissä laskettava niin lähelle nollaa kuin …
Sosiaalista asiakaspalvelua pankissa?
Finanssipalveluista usein sanotaan, että tuotteet ovat matalan kiinnostuksen tuotteita – ei niistä haluta keskustella, ainakaan julkisesti. Mutta sanokaapa se esim. Nordnetin 13.000 facebook- tykkääjälle ja keskustelupalstan …
Kohti avointa dataa
Valtionvarainministeriön JulkICT-toiminto on käynnistänyt metatietopalveluiden esiselvityksen. Mistä on kyse ja mikä metatietopalvelu on? Kuka sitä käyttää ja miksi? Tästä saimme tietoa 14.9. pidetyssä Julkishallinnon metatietopalvelut (VATI-projekti) …
Konseptoinnilla ratkaisut eläviksi visioiksi
Tilanne on varmasti monelle tuttu: pitkän työn tuloksena on vain iso kasa paperia ja monimutkaisia lauseita, ilman konkretiaa. Tämä johtuu siitä, että monimutkaisia palveluita ja ratkaisumahdollisuuksia …
Metatietoa, THS:ää ja roskiskunnossa olevaa lainsäädäntöä
Elokuussa järjestettiin jälleen Talentum Events -seminaari sisällön ja dokumenttien hallinnasta. Ensimmäisenä päivänä kuultiin THS- sekä metatietopainotteisia puheenvuoroja keskusteluineen. Alla hieman tunnelmiani tapahtuman ensimmäisestä päivästä. Tuumasta THS:ään …
Operaattorilta henkilökohtaista pilvipalvelua, kiitos!
Pilvipalveluiden suosio on kasvussa. Gartner ennustaa, että henkilökohtaiset pilvipalvelut korvaavat henkilökohtaiset tietokoneet vuoteen 2014 mennessä. Yhä useammalla päätelaitteella halutaan käyttää samaa tietoa, esimerkiksi kuvia tai kontakteja, …
Finanssialan sääntely hyödyttää asiakasta
Rahoitusalan yritykset ovat aina olleet luovia uusien, vaikeasti ymmärrettävien lyhenteiden luomisessa. Myös viranomaiset ovat liittyneet talkoisiin: MiFID, FATCA, MAD, Dodd Frank, Solvency II, Basel III, UCITS …
Kuluttajakäyttäytymisen muutos rahoitusalalla
Mistä tulevat seuraavat muutostrendit? Pelkän oman toimialan seuraaminen ei riitä enää, muutosajurit ja innovaatiot saattavat tulla yllättävistäkin suunnista. Tällä teemalla järjestämme 24. päivä toukokuuta Digia Day …
Vakuutusyhtiöiden uudet palvelukanavat
Toivon vakuutuspalveluiltani samaa kuin hammaslääkäripalveluiltani. Kivuttomuutta, nopeutta ja edullisuutta. (Kummatkin ovat tosin palveluita joita ei usein toivoisi hyödyntävänsä.) Sekä hammaslääkäreitä, että vahinkovakuutuksia ehdottomasti tarvitaan. Vahingon tapahduttua, …
Älypuhelimet jyräävät, onko sinun yrityksesi valmis?
Viime vuonna Suomessa myydyistä kännyköistä joka toinen oli älypuhelin, kertoo tuore Marketvision tutkimus. Älypuhelimet ovat yleistymässä – ja mikseivät olisi? Minäkin katson älypuhelimelta lähiliikenteen aikataulut, varaan …
Oracle WebCenter Content – työvälineitä dokumenttienhallintaan
Päätös-, sopimus- tai tuotekehitysprosessia voi tehostaa merkittävästi tehostamalla prosessiin liittyvien dokumenttien hallintaa. Tehostamisen lisäksi oikealla dokumenttienhallinnalla voidaan välttää sanktioita (esim. auditointisakot, juridiset kiistat) joita syntyy, mikäli …
Tietotulvasta dokumenttien hillintään
Arvion mukaan jokainen meistä tuottaa jopa 10 hyllymetriä tietoa vuodessa, jos sisällöt tulostettaisiin (Lyman, 2003). Yhtä lailla yrityksissä tietoa syntyy digitaaliseen muotoon enemmän kuin koskaan historiamme …
Nuori ihminen, ajattele eläkettäsi!
Minulla on ongelma. Haaveilen jättäytyväni ennen virallista eläkeikääni täyspäiväiseksi alamäkiartistiksi joko Keski-Euroopan tai Lapin rinteille. Mutta koska sponsoreita ei ole haitaksi asti, olisi rahoituksen suunnittelu aloitettava …
Ylivertaista käyttökokemusta etsimässä
Hyvän käytettävyyden merkitys eri järjestelmille on kiistatonta, sen ovat todistaneet useat (etenkin epäonnistuneet) it-projektit vuosien saatossa. Hyvä käytettävyys ei kuitenkaan enää nykyään pelkästään riitä. Käyttäjät haluavat …
Ensimmäinen askel sosiaalisen median hyödyntämiseen työelämässä
Mitä jos työpaikan intranetin pääosassa olisikin sosiaalinen seinä täynnä kiinnostavia linkkejä ja lyhyitä viestejä eri projekteihin liittyen, perinteisten uutisotsikoiden sijaan? Tai jos tieto tulisikin pääosin käyttäjiltä, …
Mobiili ihminen
Mobiililaitteilla voi tehdä jo paljon liikkeellä ollessaan, käyttökokemus vain vaihtelee. Älypuhelimien ja tablettien käyttömukavuus keskittää liikennettä niihin palveluihin, jotka toimivat hyvin näillä päätelaitteilla. Heikosti toimivaan palveluun …
Onnistuuko sähköinen asiointi?
Aamukahvin lomassa haen juna-aikataulut verkosta, ostan lipun ja hyppään taksiin. Lippu kilahtaa viestinä matkapuhelimeeni ennen kotioven sulkeutumista. Junassa on aikaa maksaa tyttären puhelinlasku, vilkaista samalla sijoitussalkun …
Kokemuksia sähköisestä oppimisesta yrityksissä
Parhaimmillaan sähköinen oppiminen tuo järjestelmällisen tavan kehittää ja ylläpitää henkilöstön osaamista, huonoimmillaan se on yksi turha järjestelmä muiden joukossa. Alla TOP 5 -lista asioista, jotka kannattaa …
Mobiilialustojen moninaisuus on rikkaus
Lumian myötä Suomeen on muodostunut positiivinen ilmiö. Näyttää nimittäin siltä, että Suomalaiset edelleen haluavat ostaa Nokian laitteita, joka mielestäni on erittäin hyvä juttu. Olen itsekin innostunut …
Pankkipalvelut paranevat
Vuosituhannen alkupuolella vietin vuoden Itävallassa. Vuoden aikana ihmetystä aiheutti, miten nopein tapa siirtää rahaa Suomesta Itävaltaan voi olla pakata shillingit autoon ja ajaa maasta toiseen? Vaikka …
Sähköinen työpöytä mobiiliin
Sähköisen työpöydän mobiiliversion tuottaminen edellyttää muutakin kuin tuettujen päätelaitteiden valinnan. Mobiilikäytön tarpeiden huomiointi ja odotettujen hyötyjen kuvaaminen on erityisen tärkeää mobiiliversiota suunniteltaessa. Sähköinen työpöytä, käytettävillä kaikkialla …
Arkisto ei ole pölyttynyt digitaalijätekasa
Arkistointi on tapa määrittää raja niiden aineistojen välille, joita tallennetaan, ja niiden, joita on turhaa tai jopa määräysten vastaista tallentaa pidempään kuin tarpeen. Arkistoinnin suunnittelu ja …



