Digia Oyj

Digiarjen Sankarin tarina: Integraatiotaitaja Tommi Säiläkivi liputtaa itseohjautuvien tiimien puolesta

Digiarjen Sankarit -blogisarjassa saamme kurkistaa työntekijöidemme digiarkeen. Sarjan ensimmäisessä osassa Tommi Säiläkivi kertoo, miksi työ integraatioiden parissa innostaa.

[Lue lisää]

Sami Rantanen | Toimialajohtaja, julkishallinto

Miten asiakas nostetaan SOTE-uudistuksen keskiöön?

SOTE-palveluiden asiakaslähtöisyys tarkoittaa näkemyksemme mukaan suunnitelmalliseen hoitoon siirtymistä. Miten se oikein tapahtuu?

[Lue lisää]

Tero Niemistö | Tiimiesimies, teknologiajohtaja

Kovenna konttisi - 10+1 keinoa konttien tietoturvan parantamiseen

Oletko varmistanut konttiesi tietoturvan? Tero Niemistö kertoo 10 +1 -vinkkiä konttihyökkäyksien estämiseksi.

[Lue lisää]

Digia Oyj

[UUSI OPAS] Kauppa se on joka kannattaa – kaikissa kanavissa

Tuoreessa oppaassa Digian asiantuntijat käyvät läpi kysymyksiä, joita liittyy monikanavaisuuteen ja digitaalisen liiketoiminnan kehittämiseen kaupan alalla.

[Lue lisää]

Marko Saarinen | Johtaja, digitaaliset palvelut

Omni, moni, yli, kaikki? Miksi kanavista puhuessa termikikkailussa on järkeä

Eri kanavissa saumattomasti toteutuvasta asiakaskokemuksesta puhutaan arjessa monenlaisia käsitteillä. Käsitekikkailu ei kuitenkaan ole vain hifistelyä. Sanavalinta kertoo paljon siitä, mitä kanavia kehittäessä tulisi asiakkaan näkökulmasta ottaa huomioon.

[Lue lisää]

Susanna Härkönen | Johtava palvelumuotoilija

Postdigitalisaatio muuttaa laitteiden vihaamisen laatuajaksi

Miten laitevihaajat saadaan mukaan digitalisaatioon? Vastaus löytyy laadusta ja inhimillisyydestä.

[Lue lisää]

Digia Oyj

[KATSAUS] Miten SOTE-uudistus toteutetaan asiakas keskiössä?

Asiakaslähtöisyys on SOTE-uudistuksen johtoajatus, mutta mitä ”asiakas keskiössä” sosiaali- ja terveyspalveluissa tarkoittaa ja miten se saadaan toteutumaan? Esittelemme näkemyksemme uunituoreessa katsauksessa.

[Lue lisää]

Jussi Rumbin | Verkkoliiketoimintakonsultti

PXM - Seuraava askel asiakaskokemuksen luomisessa

Tuotekokemuksen hallinta auttaa viemää asiakkaalle tarjoamasi sisällöt uudelle tasolle. Verkkoliiketoimintakonsulttimme Jussi Rumbin ohjeistaa, mitä tuotekokemuksen hallinnassa tulee ottaa huomioon.

[Lue lisää]

Tony Virtanen | Johtava konsultti

Mistä on digiajan johtajat tehty?

Mistä tunnistaa aidosti digiajassa elävän johtajan? Sovelluksista puhelimessa, buzzwordien viljelystä - vai jostain ihan muusta?

[Lue lisää]

Thomas Tallskog | Director, Commerce

B2B-verkkokaupat petraavat palveluissaan

B2B-verkkokaupat petraavat palveluissaan B2C-kauppojen vanavedessä. Tämän seurauksena myös verkkokauppa-alustat ovat heränneet kehittämään toiminnallisuuksia juuri B2B-asiakkaitaan ajatellen.

[Lue lisää]